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三一服务工程师焦军孜孜不倦始终如一-【资讯】

发布时间:2021-07-30 02:52:40阅读:来源:永科试验机

三一服务工程师焦军:孜孜不倦 始终如一

有这样一群人,他们孜孜不倦,甘于奉献。

有这样一类职业,他们一切为了客户,创造价值。

有这样一种服务,他们起早贪黑,废寝忘食。

这就是三一服务,一个行业领先的服务品牌。

一切为了客户是三一人自古以来不变的信条,凭借着优质的售后服务和产品质量,三一逐渐成为行业的领头羊,能看到三一设备的地方就能看到三一售后人员孜孜不倦的身影。

三一起重机售后人员焦军从事起重机售后工作已经四个年头了,在此期间他曾多次获得我司优秀服务工程师的称号。2011年他开始负责洛阳地区售后工作,其间他多次带着工具和配件连夜为客户排异解难。后来他又负责三门峡区域的服务工作,随着设备的增多加上路途的遥远,使他本来就充盈的工作变得更加繁忙。但为了使客户的设备不因停工造成的损失,他经常亲临服务一线,新自为用户维修设备,经常是到后半夜才拖着疲惫的身体回到休息的地方。

长期以来,焦工在自己负责的区域尽职尽责,多次获得了客户的认可及表扬。今年5月29号中午,焦工主动前往孟津客户朱县委处检修设备,在给设备点检中发现设备回转时发出吱呦吱呦的响声,经验告诉他这个响声是保养不当造成的,经询问设备操作手得知:设备转台处已近两个多月没打过黄油,焦工按先做事后培训的思路,先提起黄油枪顶着高温,给转台各个位置加注黄油,设备恢复正常再向操作手进行保养方面的培训,看着焦工满头大汗及被汗水湿透的衣服,客户很是非常感动,后制作锦旗且要求公司一定给予表扬。

这就是焦工,这样的事情还能举出很多,他总是将工作放在第一,将客户放在第一,始终践行三一“一切为了客户”的服务理念。给营销提供强大的后盾支持,使豫西区域的设备占有量逐年增加。

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